生活

<p>在我的上一篇文章中,我们回顾了启动全球搜索计划的5个最佳实践本文从人们那里提出了一些关于提示#1“设定期望”和提示#2:“报告结构和节目”的问题,因此我们将这次深入研究它们毫无疑问,为全球或本地搜索项目设定共同的期望是成功的关键不幸的是,在任何新客户/供应商关系的蜜月阶段,每个人都在努力让事情继续下去所以他们经常穿上真的“听到”另一个人在说什么,因为有一个典型的入职流程经常妨碍相互协调我强烈建议双方坐下来讨论以下内容,以确保他们在同一页面上似乎显而易见,但令我感到惊讶的是,双方多少次调出对方的真实期望只是为了在路上不得不分开为了雇用代理机构,建立团队甚至花时间一个全球或本地语言项目,你必须开发一个业务案例来获得资金和分配资源一旦业务案例被提交,它通常被提交,直到执行绩效审查的时间为下一阶段的资金提供资金项目或保护剩余预算免受同类化机构应向其客户询问用于证明资金合理性的计算,并至少每季度对绩效进行一次会计处理,以显示您如何实现这些目标以下是我用来调整当前目标的模板对业务案例的表现,通过仔细观察,我们可以看到,虽然我们有了显着的改善,但我们仍然是预计的流量目标的60%</p><p>由于财务,采购和过度热心的MBA参与机构选择和保留,显示大量流量增加还不够 - 你需要证明商业案例目标的实现最简单的事情之一就是改进以前的供应商或内部团队我曾经有过与PPC公司合作的经验,该公司接管了客户在内部完成的活动</p><p>花了三个月的时间才将活动恢复到客户绩效水平他们管理它们一个月后他们被解雇了,因为客户可以获得与代理商相同的结果该机构感到沮丧,因为客户从未说明目标是显着提高内部团队的绩效有时难以发现这些目标,但通常他们可以在晚餐或休闲环境中出现任何“其他目标”或客户可能对性能的看法为了保护彼此免受“未说出口”的影响,包括常识目标和记录良好的KPI改进规范以保持每个人诚实在全球范围内,您将面临的绝对最大挑战是衡量任何事物的能力直到最近,在许多新兴市场中,分析的选择并不多,特别是在印度和中国存在带宽挑战的地方很多时候,企业团队已经决定了当地的关键绩效指标,而且由于缺乏生成报告的工具和/或资源,市场无法衡量你做功课并生成一个网格每个市场都在使用分析工具这个网格可以用来识别联系人,数据集成的挑战,最重要的是,如果有任何可用的数据你应该在参与之前优先发展这个,但至少应该在时间到来之后立即开始你承诺的绩效收益当我离开我的前机构并与所有高管会面以确保他们与剩下的团队保持良好关系时,我收到的最大惊喜之一就是高级管理人员对他们的搜索程序完全缺乏认识我们做了很好的报告,并展示了双方努力工作的价值,但这些高管中很少有人真正意识到我们的工作有多好ng当搜索程序集中管理并且大量信息被过滤并压缩成较小的片段以分发到区域或区域到总部时,尤其如此当您启动程序时,检查组织结构图和“报告流”</p><p>组织,以查看信息的流向以及流动的位置尽可能查看以前的报告在我工作的一家公司,每月数字业绩报告花了12天时间 我的报告中包含10张“善良”幻灯片,显示转换,机会,挑战以及产生更多善意的后续步骤当我得知我的工作和所有准备审核导致最终“执行”结束时单一幻灯片时,我感到很伤心</p><p>水平“甲板更糟糕的是,我的区域和本地市场报告”从未“整合,因为汇总报告总是延迟一周,并且进入下个月我只是”假设“当地市场报告的节奏与企业就像您需要了解报告指令链一样,您必须了解报告的节奏,以便您能够为合适的人员及时,相关的方式生成正确的可操作信息</p><p>最后,绩效和状态报告是只是为了让每个人都了解情况,完成任务并朝着正确的方向移动各种针以保持每个人的快乐尽量远离长期的目标没有人评论的ons和复杂的高级数据透视表工作表最后的建议是利用屏幕捕获程序并花五分钟突出显示关键数据点,后续步骤以及需要管理帮助的事项和视频格式繁忙的管理人员将花费时间观看一个简短的视频,为他们提供最重要的事实和行动这也使得分发给偏远的办公室和管理人员变得容易,他们可以使用休息时间查看幻灯片和图表花时间在前面进行发现以确保你正在解决问题并超出客户的关键绩效指标,您将在每个您工作的国家保证长期和繁荣的关系本文中表达的意见是客座作者的意见,